{"id":6902,"date":"2021-10-21T22:19:00","date_gmt":"2021-10-21T20:19:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.zaphirogroup.com\/la-administracion-del-estado-pone-en-marcha-el-punto-de-acceso-general\/"},"modified":"2021-10-21T22:19:00","modified_gmt":"2021-10-21T20:19:00","slug":"la-administracion-del-estado-pone-en-marcha-el-punto-de-acceso-general","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zaphirogroup.com\/en\/la-administracion-del-estado-pone-en-marcha-el-punto-de-acceso-general\/","title":{"rendered":"La Administraci\u00f3n del Estado pone en marcha el Punto de Acceso General"},"content":{"rendered":"

El Punto de Acceso General, al que se accede desde el enlace: administracion.gob.es<\/a>, es una de las medidas impulsadas por la Comisi\u00f3n para la Reforma de las Administraciones P\u00fablicas (CORA), con el objetivo de construir la “Administraci\u00f3n virtual”, de forma que los ciudadanos dispongan de un solo punto de entrada para acceder a toda\u00a0 la informaci\u00f3n necesaria para iniciar, tramitar y concluir sus procedimientos administrativos, obtener los datos necesarios para relacionarse con la Administraci\u00f3n, cumplir sus obligaciones y conocer sus derechos.<\/p>\n

Con esta medida se inicia el fin de la dispersi\u00f3n de los servicios de las Administraciones P\u00fablicas, hasta ahora en distintos portales, se unifica toda la informaci\u00f3n sobre tr\u00e1mites y, desde el Punto de Acceso General, es ya posible contar con una Administraci\u00f3n virtualmente operativa y abierta 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana, 365 d\u00edas al a\u00f1o.<\/p>\n

Tramitaci\u00f3n electr\u00f3nica<\/strong>
\nA trav\u00e9s de la Administraci\u00f3n electr\u00f3nica, los ciudadanos realizaron en 2013 370,5 millones de tr\u00e1mites electr\u00f3nicos (76%) frente a 117,7 millones de tr\u00e1mites no electr\u00f3nicos\u00a0 (24%). En 2014, en el primer semestre, los tr\u00e1mites electr\u00f3nicos suman 205 millones (78,6%) frente a 55,7 millones de tr\u00e1mites no electr\u00f3nicos (21,4%).<\/p>\n

Hoy, los m\u00e1s de 4.300 tr\u00e1mites y servicios p\u00fablicos a los que se puede acceder por v\u00eda electr\u00f3nica producen ahorros importantes, s\u00f3lo en 2013 el ahorro super\u00f3 los 16.600 millones de euros, entre otros motivos, seg\u00fan el modelo est\u00e1ndar de costes homologado por la UE, porque una gesti\u00f3n electr\u00f3nica tiene un coste medio de solo 5 euros, frente a 80 euros de un tr\u00e1mite presencial. Y una notificaci\u00f3n postal cuesta 2,55 euros, mientras una notificaci\u00f3n electr\u00f3nica apenas cuesta 0,03 euros.<\/p>\n

Nuevos servicios en el Punto de Acceso General<\/strong>
\n\u00a0\u00a0\u00a0 El nuevo portal, orientar\u00e1 a los ciudadanos en su relaci\u00f3n con las Administraciones P\u00fablicas, ofreciendo la informaci\u00f3n y los servicios que tienen a su disposici\u00f3n.
\n\u00a0\u00a0\u00a0 Ofrece ayuda a las empresas y emprendedores, y canaliza a trav\u00e9s de la Ventanilla \u00danica Directiva de Servicios (eugo.es) las alternativas que la Administraci\u00f3n ofrece para la creaci\u00f3n de una empresa desde la red.
\n\u00a0\u00a0\u00a0 Facilita el acceso al cat\u00e1logo de procedimientos administrativos de la Administraci\u00f3n General del Estado y de otras Administraciones P\u00fablicas, en funci\u00f3n de la firma de convenios.
\n\u00a0\u00a0\u00a0 Fomenta en los ciudadanos la utilizaci\u00f3n de la tramitaci\u00f3n electr\u00f3nica al facilitar el acceso a los servicios electr\u00f3nicos mediante una clasificaci\u00f3n y ordenaci\u00f3n por materias desde la perspectiva ciudadana.
\n\u00a0\u00a0\u00a0 Fomenta la participaci\u00f3n de los ciudadanos con un aumento de la presencia en redes sociales y buzones de sugerencias y opini\u00f3n.<\/p>\n

El Punto de Acceso General tambi\u00e9n recoger\u00e1 una carpeta ciudadana que incorporar\u00e1, en su segunda fase, los siguientes servicios:<\/p>\n

\u00a0\u00a0\u00a0 Integraci\u00f3n con el sistema de identificaci\u00f3n propio de la Administraci\u00f3n General del Estado: Cl@ve.
\n\u00a0\u00a0\u00a0 Consulta de las comunicaciones y notificaciones recibidas a trav\u00e9s de la plataforma NOTIFIC@.
\n\u00a0\u00a0\u00a0 Las notificaciones por comparecencia ante la sede electr\u00f3nica del punto de acceso general.<\/p>\n

Por otra parte, esta carpeta est\u00e1 preparada tambi\u00e9n para, en la medida que los recursos lo permitan, consultar el estado de tramitaci\u00f3n de los expedientes, siendo, de esta forma, una verdadera carpeta ciudadana.<\/p>\n

Antecedentes y evoluci\u00f3n<\/strong>
\nComo antecedente al punto de acceso general existe desde el a\u00f1o 2006 el portal 060.es\u00a0 que ofrece informaci\u00f3n sobre los servicios electr\u00f3nicos y la actividad y organizaci\u00f3n de las AAPP.
\nEl Punto de Acceso General\u00a0 sustituye al citado portal e introduce las siguientes mejoras :<\/p>\n

\u00a0\u00a0\u00a0 Orienta a los ciudadanos en su relaci\u00f3n con la administraci\u00f3n con pautas de ayuda organizadas en eventos \/ necesidades de los ciudadanos.
\n\u00a0\u00a0\u00a0 Contiene gu\u00edas de asistencia en eventos que implican varios tr\u00e1mites y\/o de distintas administraciones.
\n\u00a0\u00a0\u00a0 Permite el acceso a todos los procedimientos y tr\u00e1mites de la AGE con informaci\u00f3n sobre los mismos, documentaci\u00f3n a presentar y\u00a0 acceso al formulario Ofrece informaci\u00f3n general sobre la organizaci\u00f3n de las Administraciones P\u00fablicas.
\n\u00a0\u00a0\u00a0 Permite el uso de aplicaciones m\u00f3viles de ayuda a los ciudadanos (actualmente, buscador de oficinas y, pr\u00f3ximamente, buscador de empleo p\u00fablico y pruebas de capacitaci\u00f3n profesional) disponibles en las dos principales plataformas (iOS y Android).
\n\u00a0\u00a0\u00a0 En materia de empleo p\u00fablico, adem\u00e1s de las suscripciones a convocatorias que ya pod\u00edan realizarse, se podr\u00e1n consultar en un futuro las comunicaciones y las notificaciones realizadas por correo postal, a trav\u00e9s de la plataforma Notific@; adem\u00e1s, se permite realizar las notificaciones por comparecencia en la sede electr\u00f3nica del Punto de Acceso General.<\/p>\n